| Как расставлять приоритеты и формулировать цели: фреймворки и шаблоны | |
| Выпуск №109 25 мая 2022. | |
| Завтра, 26 мая начнется курс «Telegram-бот Developer с нуля за 15 дней». Разработка Телеграм-ботов и WebApps. С нуля за 15 дней на 6 реальных примерах. Сейчас Telegram становится основным каналом для многих бизнесов, а технология WebApps позволяет делать красивые приложения внутри мессенджера. Первый вебинар 26-го мая, в четверг, в 18.00 (мск) и дальше 2 недели подряд. Если вы участник сообщества Product Unity, для вас курс включен в годовую подписку. Расскажите знакомым, кому актуально. | |
| | Удаленная работа теперь с нами навсегда. Если вживую менеджер ещё мог замотивировать сотрудников, то на удаленке старые способы мотивации уже не работают. Чтобы не стать «воспитателями» и не скатываться в микроменеджмент, нужно изучать лучшие практики целеполагания для распределённых команд.
Сегодня в мини-курсе рассмотрим основные способы постановки и приоритезации целей — как рабочих, так и личных.
10 шагов:
1. Ставим цели по методу OKR
2. Описываем цели по SMARTER
3. Разбиваем цели на задачи: фреймворк GIST
4. Приоритезируем по методу RICE
5. Анализируем цели по квадрату Декарта
6. Убираем препятствия: метод WOOP
7. Используем сбалансированную систему показателей (ССП)
8. Находим «путеводную звезду» по методике Spotify Rhythm
9. Тестируем гипотезы с помощью HADI-циклов
10. Используем техники личного целеполагания GTD | |
| | 1. Ставим цели по методу OKR | |
| Самый популярный фреймворк целеполагания — OKR (цели и ключевые результаты): - Компания ставит 3-5 основных задач на год и на каждый квартал.
- Для каждой задачи определяются измеримые ключевые результаты, по которым мы оценим, достигнута ли цель.
- От задач компании отпочковываются OKR для каждого отдела.
- От задач отдела ставятся OKR сотрудникам.
Копируйте себе шаблон в Гугл-таблице. Примеры OKR для разных отделов можете посмотреть на этом сайте. Хороший пример целеполагания по OKR также есть у полностью удалённой компании Buffer. Для отслеживания прогресса можете воспользоваться этим шаблоном. Фреймворк хорошо зарекомендовал себя в корпоративном мире благодаря своей простоте. Теперь люди начали ставить и личные цели по этой методике: вот шаблон личных OKR в Notion. Он связывает наши карьерные цели (куда мы хотим попасть) и ключевые результаты (как будем идти). Обычно их ставят на квартал, но вы можете выбрать любой удобный промежуток. | |
| | 2. Описываем цели по SMARTER | |
| Чтобы более конкретно оформить цель и повысить вероятность её достижения, используем фреймворк SMARTER. Цели должны быть: - Specific — точные, без сложных и двусмысленных формулировок.
- Measurable — измеримые. По какому критерию будем оценивать.
- Achievable — достижимые.
- Relevant — релевантные нашей глобальной цели.
- Time-bound — ограниченные во времени, с чётким дедлайном.
- Evaluate — оценимые. Как мы будем замерять прогресс на пути к цели.
- Readjust — изменяемые. Меньше всего информации у нас в начале пути — поэтому цель можно изменять по мере прогресса.
Пример цели по SMARTER: увеличить трафик на сайт через 3 месяца на 25%, с помощью 5 дополнительных постов в блог еженедельно. Если тактика сработает, расширить цель до конца года с новыми метриками. | |
| | 3. Разбиваем цели на задачи: фреймворк GIST | |
| GIST появился как простая альтернатива дорожным картам и продуктовым беклогам. Основные принципы: - Начинаем с глобальных целей компании (Goals) — описываем наше видение и ценности. Обычно цели определяются в начале года и корректируются каждый квартал — мы не хотим преследовать устаревшие цели.
- Составляем банк идей, которые приблизят нас к этой цели (Ideas). Идеи собираются постоянно.
- Оцениваем и приоритезируем эти идеи по методике ICE (об этом далее).
- Вычленяем шаги, которые приведут компанию к достижению цели (Steps).
- Разбиваем шаги на мелкие подзадачи, которые сразу можно выполнить с минимальным напряжением мозга (Tasks).
| |
| | 4. Приоритезируем по методу RICE | |
| Как понять, над какими задачами работать в первую очередь, а какие и вовсе можно выкинуть? Ребята из Ducalis собрали фреймворки для расстановки приоритетов компании, а также подготовили шаблон в Гугл-таблице. Вот самые популярные способы: - ICE: Impact (влияние задачи на достижение нашей миссии) x Confidence (уверенность в том, что это правда) x Ease (легкость реализации). Каждому параметру задается субъективная оценка от 1 до 10, затем их перемножают и на базе этого расставляют приоритеты в работе.
- RICE: добавляется Reach, потенциальный охват фичи.
- WSJF: Weighted Shortest Job First. Сначала — более важная и короткая работа.
- PXL: расширенная версия ICE для A/B тестов. Есть шаблон в Гугл-таблице.
- Модель Кано: приоритезация фич от потребностей клиента. Все фичи условно делятся на обязательные, дополняющие и восхищающие. Затем по специальному опроснику клиенты отвечают, что чувствуют по поводу каждой функции.
Попробуйте разные способы и остановитесь на одном, который больше всего подходит вашей команде. | |
| Продолжение, шаги 5 -10, доступны в платной версии рассылки Templates (750 руб. в месяц) и в сообществе Product Unity (39 тыс. руб. в год) 4. Проводим проблемные интервью 5. Запускаем предпродажи 6. Продвигаемся в существующих сообществах 7. Внедряем виральные механики 8. Тестируем платное привлечение 9. Считаем юнит-экономику 10. Анализируем эффективность бизнес-идеи | |
| | Годное чтиво за эту неделю | |
| - Карьерная лестница продактов в Airbnb, Amazon и др. от Ленни Рачицкого (Гугл.Таблица)
- 39 подходов, как выжить в кризисные времена. Превращать постоянные расходы в переменные и другие.
- Как сделать симпатичный сайт, даже если вы не дизайнер.
- Отличный Крипто-отчет от фонда A16Z.
- Тренды и технологии рынка одежды и моды (pdf)
| |
| | «Многие основатели стартапов просто копируют фичи/продукты конкурентов, вместо того, чтобы разговаривать с пользователями. Самые успешные понимают — общение с клиентами нельзя отдать на аутсорс». | |
| |
