Как выстроить SMM-стратегию: пошаговый мини-курс | | | Сегодня заканчивается прием заявок на программу « Менеджер технологичных проектов». Есть тариф с оплатой после трудоустройства. Успейте подать заявку! Расскажите знакомым, кому актуально. Если хотите оплатить участие от компании, напишите реквизиты обратным письмом. | | | Выпуск №91 19 января 2022 | | | Мы часто пишем про основной тренд современности: стоимость привлечения клиентов все время повышается, а стоимость разработок и продуктов — снижается. Аудитория становится главным активом бизнеса.
Но в битве за внимание аудитории вы будете конкурировать с сотнями других бизнесов. Как выделиться на их фоне и при этом не слить SMM-бюджет в трубу? Для этого и нужна SMM-стратегия. Сегодня в мини-курсе мы выстроим пошаговый план для продвижения вашего бизнеса в соцсетях.
1. Создаём портрет подписчика 2. Ставим SMM-цели вашего бизнеса 3. Анализируем SMM конкурентов 4. Выделяем маркетинговый бюджет 5. Находим источник идей для контента 6. Создаём контент-план 7. Делаем визуал и иллюстрации 8. Ремиксы контента в другие соцсети 9. Продвигаем посты и считаем экономику 10. Анализируем эффективность SMM | | | 1. Создаём портрет подписчика | | | Как всегда, начинаем с клиента. Лучший способ — найти 20 каналов, которые уже читает ваша аудитория и откуда их можно будет переманить. Посмотрите как ваши клиенты общаются в соцсетях, проверьте тематические форумы, взгляните на площадки конкурентов. Составьте подробный портрет подписчика — вот пример в Гугл-доке. Ещё отличный способ узнать больше о клиентах — пообщаться с вашими менеджерами по продажам и поддержкой. Узнайте, какие вопросы и возражения возникают у клиента. Как происходит процесс покупки. На каком этапе клиенты чаще всего отваливаются. Вот полезные шаблоны для такого анализа аудитории: | | | 2. Ставим SMM-цели вашего бизнеса | | | Теперь нужно прояснить для самих себя, зачем нашему бизнесу SMM. Для кого-то это инструмент увеличения выручки, для других — трафика, для третьих — чтобы начальство было довольно. Контент-стратегия в этих случаях будет разительно отличаться. Можете заполнить подробный бриф для лучшего понимания SMM-стратегии вашей компании. Когда мы прояснили бизнес-цели, переходим к планированию и ключевым метрикам нашей SMM-стратегии. Вот примеры шаблонов: | | | 3. Анализируем SMM конкурентов | | | Конкуренты и зарубежные аналоги вашего продукта — самый главный помощник в SMM-стратегии. Они уже протестировали много гипотез и отбросили те, что не работают. Поэтому без зазрения совести копируем работающие подходы, а также подмечаем, что можно улучшить. Вам поможет подробная Excel-таблица для анализа конкурентов и статья с пояснениями от автора шаблона. Также для анализа SMM есть множество сервисов: | | | Продолжение, шаги 4-10, доступны в платной версии рассылки Templates. — более 40 мини-курсов — стоимость всего 750 руб. в месяц — в подписку включен доступ к 500+ шаблонам и 50+ предыдущим выпускам. 4. Выделяем маркетинговый бюджет 5. Находим источник идей для контента 6. Создаём контент-план 7. Делаем визуал и иллюстрации 8. Ремиксы контента в другие соцсети 9. Продвигаем посты и считаем экономику 10. Анализируем эффективность SMM | | | Годное чтиво за эту неделю | | | - Приглашение в tweekly — сообщество обсуждения бизнес-трендов.
- Маркетинг для технарей. Шикарная подборка статей.
- Решение проблем, основанное на «первых принципах», twitter-тред.
- Одно из мнений — лучшие менеджеры не те, кто умеют лучше всех решать проблемы, а те, кто умеют быть наставниками для своей команды.
- Стаутс-как-сервис (старая статья, успевшая стать классикой) и не менее отличная статья про Сигналы-как-сервис.
| | | |