| Как организовать работу команды: пошаговый план | |
| Выпуск №79. 27 октября 2021 | |
| | Похоже, удаленка теперь с нами навсегда. Но во многих компаниях у людей без живого общения пропадает «чувство плеча», продуктивность падает, обмен идеями затрудняется. Сотрудники больше не ощущают себя частью коллектива, чаще выгорают и увольняются.
Поэтому сегодня в выпуске пошаговый план для организации работы команды. Будет полезно руководителям, менеджерам проектов, и всем, кто хочет продуктивнее работать в команде.
1. Фиксируем цели и ценности компании
2. Приоритезируем задачи
3. Ставим цели по методу OKR
4. Внедряем дорожные карты
5. Внедряем Agile-подход
6. Расширяем инструментарий для совместной работы
7. Делаем митинги продуктивными
8. Выстраиваем грамотный онбординг
9. Создаем чек-листы для сотрудников
10. Проводим ретроспективу и даем обратную связь | |
| | 1. Фиксируем цели и ценности компании | |
| Первый шаг для продуктивной работы команды — разобраться в миссии и ценностях нашей компании. Если компания громогласно заявляет, что «клиент на первом месте», а потом подает на него в суд за 3 копейки, то это сильно демотивирует команду. Для внутренней согласованности компании часто разрабатывают свои фреймворки. Например, Netflix в своей продуктовой стратегии опирается на модель DHM: - Delight. Удовольствие от пользования продуктом.
- Hard to copy. Сложность копирования фич конкурентами.
- Margin. Повышение прибыльности продукта.
Ребята из сервиса Ducalis собрали подобные фреймворки для расстановки приоритетов компании, а также подготовили шаблон в Гугл-таблице. Полезно проводить такую ревизию ежегодно — ясные ценности помогают руководству, менеджерам и сотрудникам «смотреть в одну сторону». | |
| Когда мы разобрались с миссией и ценностями компании, нам будет проще расставить приоритеты по задачам. Для этого также существует несколько фреймворков: - Матрица Эйзенхауэра — оценка важности и срочности задач. Можно воспользоваться шаблонами в Гугл-таблице и Notion.
- ICE: Impact (влияние задачи на достижение миссии компании) x Confidence (уверенность в том, что это правда) x Ease (легкость реализации). Каждому параметру задается субъективная оценка от 1 до 10, затем их перемножают и на базе этого расставляют приоритеты в работе.
- PXL — расширенная версия ICE. Также есть шаблон в Гугл-таблице.
| |
| | 3. Ставим цели по методу OKR | |
| Теперь, когда мы разобрались с ценностями и приоритетами «на верхнем уровне», пора ставить задачи линейным сотрудникам. Для этого тоже есть свой фреймворк — OKR (цели и ключевые результаты). Копируйте себе шаблон в Гугл-таблице. Начинаете с общих целей компании, потом декомпозируете эти цели для каждого отдела, а затем сотрудника. Не знаете, какие цели поставить? Hypercontext собрали страничку с примерами OKR для разных отделов и ролей в командах. Для отслеживания прогресса по OKR можно воспользоваться этим шаблоном. А также есть специальные сервисы для этого, например, Ally. | |
| (продолжение, шаги 4-10 доступны в платной версии рассылки Templates) 4. Внедряем дорожные карты 5. Внедряем Agile-подход 6. Расширяем инструментарий для совместной работы 7. Делаем митинги продуктивными 8. Выстраиваем грамотный онбординг 9. Создаем чек-листы для сотрудников 10. Проводим ретроспективу и даем обратную связь | |
| - Метрики, на которые стоит смотреть для оценки SaaS-бизнеса. Пример дашборда.
- Часто, классные предприниматели и специалисты работают над мелкими и слабыми идеями, потому что в свое время не нашли чего-то более крупного и интересного. Вот интересная статья на эту тему.
- Как создать продукт, который люди полюбят? Сначала быстро и дешево проверить идею.
- 37 задач, которые маркетологи должны автоматизировать.
- Бесплатный email-курс «Хромой единорог» (авторы —Аркадий Морейнис и Алексей Черняк). Об основных ошибках стартапов. 13 писем за 13 дней.
| |
| |
